公众讯 住在十六里河大涧沟西村的支伸一家六口最近几天来到办事处上访，因为自己家的房屋西墙被压在了一堆瓦砾之下，一家人难以正常出行。原来这是因为邻居沈玉凤家在建的四楼房屋突然倒塌，断裂的建筑残片有的悬空倚在墙上，有的堆积在来往的道路上，一片狼籍的场面让人看着颤颤巍巍，严重妨碍出行方便。
眼看着没几天就要迎来春节，倒塌墙体甚是危险，支伸多次找到沈玉凤协调，根据责任认定，沈玉凤应当负责清理倒塌房屋，排除险情，清理道路。然而沈玉凤因为家庭变故，房屋倒塌事有蹊跷，又考虑到中国农村传统讲究腊月不宜动土、正月不宜动土，坚持把清理倒塌房屋的事情放到正月之后。支伸一家老少6口，卷着铺盖卷就到了信访办，说：“如果问题得不到解决，我们就不走了，直到问题解决了，我们再回去。”
春节将近，民生为要，信访办和办事处感受到为村民排除险情、解决纠纷所承担的责任重大，支伸和沈玉凤双方家庭的工作都比较难做。十六里河司法所王所长就深入下村到村民家里开始细致了解情况。经过实地勘查，沈玉凤家倒塌的房屋有部墙体斜圧在支伸家房屋西侧外墙上，有部分堆砌在过往道路上，确实有安全隐患。王所长把给沈玉凤做工作做为突破点，向沈玉凤说明了当前存在的安全隐患和不予拍出的严重后果等利害关系，同时与沈玉凤做好沟通，说服沈玉凤换位思考，使沈玉凤理解支伸家庭所面临的安全问题的担忧，认识到在年关之时周围村民的道路通畅问题等利害关系。在沟通当中，沈玉凤表示在排除障碍上面临人力以及财力上面临一定困难，司法所和信访办积极协调相关部门，联系部分清障人员以及所需机器和车辆，共同帮助沈玉凤清理建筑垃圾。
经过持续两天的沟通协调，沈玉凤终于与支伸于2014年1月24日达成协议，沈玉凤最终表示负责将在支伸房屋西墙上的倒塌墙体排除险情，清理到不妨碍支伸房屋安全的范围之外，同时负责将支伸大门口以西出入通道上的建筑垃圾清理掉。支伸也表示不再就赔偿等其他问题到政府部门采取上访以及其他过激形式解决问题。（作者：十六里河司法所 韩粟粟）
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